Лера Движкова, работающая в органах опеки, с детства знает, что такое детский дом, поэтому относится к своей профессии с особым вниманием. Она принципиальна и бескомпромиссна, когда сталкивается с халатностью родителей, и её посещениям многие не рады, называя её за глаза выдрой. Лера заботится о семье соседей, Рите и её дочери Алсу. Когда Рита бесследно исчезает, Лера воспринимает это как личное горе и предпринимает все возможные усилия для её поиска. Она слишком хорошо понимает страхи восьмилетней Алсу, ведь в её собственном детстве мать тоже исчезла. Лера делает всё, чтобы девочка не оказалась в детдоме.