Социальный работник Наталья навещает семью Полупановых, проживающую в старом доме, чтобы помочь им переехать в более удобное жилье в рамках государственной программы переселения. Однако процесс оказывается сложным, поскольку Полупановы не являются типичной семьей.
Не испытывая интереса к материальным благам, Полупановы заставляют Наталью применять различные нестандартные подходы, чтобы убедить их покинуть дом. Она придумывает истории о привидениях, привлекает внимание социальных служб и даже инициирует недовольство местных жителей против упрямой семьи. Но каждая из её попыток разбивается о необычные привычки и взгляды Полупановых, неизменно заканчиваясь провалом.
